一夜之间,「社区团购」突然爆火。不到半年的时间,美团、拼多多、阿里、京东都挤进了这个赛道。但是社区团购,到底是干啥,易师兄采访了一圈周围的师兄妹,发现没几个人说得清楚。
作为一个热衷吃瓜的电商人,最近这么如火如荼地事情,易师兄怎么能够不知道呢!那么,社区团购究竟是什么?
相信不少人一开始都会把社区团购和买菜 APP混为一谈,因为两者提供给消费者的货物差不多,初期都是以蔬菜、肉和水果为主,后期也有米面、粮油、纸巾等厨房生活用品。
刚开始都是一些爆款产品,总体上价格比超市和菜场便宜 10% 到 20% 左右。等易师兄稍微研究了一下,发现两者还是有不少区别的。
简单来说,社区团购就是小区的居民,通过团长建立的微信群或者发出的小程序拼团下单。平台收到订单后进行发货,居民第二天再到团长的店里(自提点)去取货。
而买菜 APP 则是变相的外卖,用户通过APP下单,由外卖小哥在 1 小时内配送到家。
易师兄总结了一下,社区团购和买菜 APP 的差别主要有以下三点:
目前,绝大部分社区团购都是从四五线城市做起,社区团购的主要消费人群也是在二三线及以下的城市,有三四十岁的家庭主妇,也有五十岁以上的中老年人。这些消费人群的特征一般收入有限,比较在意价格。
而买菜 APP的主要消费人群集中在一二线城市,一般是收入较高、对价格不敏感的上班族。他们习惯在手机上买水果和蔬菜,很快就能送到家门口,就图一个方便。
总而言之,买菜 APP以个人为单位,做的是个人的的高端市场的生意;社区团购以一群人为单位,追求的是一种团体的下沉市场的生意,市场规模更大。
团长通常是小区附近的商家,例如小卖部、洗衣店、小餐馆的店主,还有一些小区里的家庭主妇。
而社区团购的团长是由平台考察招募,负责以小区为单位建立微信群,拉小区或附近的居民进群下单,再提供提货点,方便居民过来自提。
目前,团长的收入主要是根据销售额返点提成,返佣比例大多在 10% 左右,一个团长一个月平均能赚 4、5000 块的兼职收入。
社区团购的交易一般发生在微信群。由团长向大家推送商品的小程序或 H5 链接,大家在微信内部直接拼团下单,第二天再到团长的店里提货。
因为团长通常是自己小区门口的商家,大家对他有一定的信任基础,这个拼团的过程中就带有了社交元素。相当于除了拼团买菜,大家平时还可以在群里唠唠家常。
而通过APP买菜,消费者只需要在 APP里直接下单就可以了,整个过程更简单也更独立。
那么,社区团购到底有什么优势,为什么今年突然这么火,各大电商巨头都纷纷下场了呢?
社区团购采取的是预售模式,不同于生鲜电商的前置仓模式。前置仓模式,需要生鲜电商提前在前置仓囤货,卖不出去的生鲜食品就不可避免的成了损耗。
预售模式是先有订单,有具体的产品数量,平台再定量进行配货,就能减少大部分的产品损耗。这样一来,平台也不用垫付资金,只需要很少的现金流储备,从而降低了经营难度。
生鲜电商是 1 对 1 的配送模式,送货员需要把货送到客户的具体地址,所以配送成本也相对较高。而社区团购则是采取的集中配送,订单批量送给团长,运输成本也大幅度下降。
社区团购的团长不仅能提供自己的门店作为提货点,还能负责一些客服和售后的工作。除此之外,团长会积极主动地到处拉客户。相比之下,生鲜电商不会有这样的流量来源,需要持续拉新和维持留存。
所以,社区团购减少了产品损耗,降低了运输成本、人工成本和广告费用,利润空间自然也就大了不少。
根据招商证券的分析数据,在团长扣点 10 %的前提下,社区团购的利润率还有望达到 5 %,远高于菜市场、前置仓模式的生鲜电商、店仓一体的生鲜超市。
那么,你看好社区团购吗?